อ้างอิง

ดูและอัปเดตข้อมูลส่วนตัวบน t889

ข้อมูลส่วนตัวของคุณอยู่ในหน้าโปรไฟล์ เข้าถึงได้ทันทีจากมือถือหรือเบราว์เซอร์ โดยไม่ต้องติดตั้งแอปเพิ่ม ชื่อ เบอร์โทร และช่องทางรับเงินอย่าง PromptPay หรือ SCB Easy ล้วนจัดการได้จากจุดเดียว ทั้งนี้สิทธิ์การแก้ไขบางส่วนขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ชื่อและเบอร์โทรช่องทางรับเงินรหัสผ่านและความปลอดภัยยืนยันตัวตน
t889 ดูและอัปเดตข้อมูลส่วนตัวบน t889
ช่วยเหลือบัญชีคุณ

ติดต่อเราเรื่องข้อมูลส่วนตัวได้เลย

มีคำถามเรื่องข้อมูลส่วนตัวในบัญชี t889 ของคุณ เช่น การอัปเดตชื่อ เบอร์โทร หรืออีเมล ทีมซัพพอร์ตพร้อมช่วยแก้ไขและยืนยันข้อมูลให้ถูกต้อง ก่อนติดต่อ ให้เตรียมหมายเลขบัญชีและเอกสารยืนยันตัวตนไว้ให้พร้อม เพื่อให้กระบวนการเสร็จไวขึ้น

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดแชทในแอปหรือเว็บของ t889 แล้วแจ้งว่าต้องการแก้ไขข้อมูลส่วนตัว ทีมงานจะขอยืนยันบัญชีก่อนดำเนินการ

อีเมลซัพพอร์ต

ส่งคำขอแก้ไขข้อมูลพร้อมแนบภาพถ่ายเอกสารมาทางอีเมล ระบุหัวเรื่องให้ชัดว่าเป็นเรื่องข้อมูลส่วนตัว จะได้รับการตอบกลับโดยไม่ต้องรอนาน

ความช่วยเหลือบัญชี

หากข้อมูลไม่ตรงกับที่แจ้งไว้ตอนสมัคร ให้แจ้งทีมงานโดยตรง ซัพพอร์ตจะตรวจสอบและประสานงานแก้ไขให้ถูกต้องตามขั้นตอน

ความมั่นใจในข้อมูล

เราดูแลข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างไร

t889 จัดการข้อมูลส่วนตัวของคุณโดยอิงตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้แต่ละราย การยืนยันตัวตน (KYC) ทำผ่านขั้นตอนมาตรฐาน ไม่มีการส่งต่อข้อมูลให้บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับอนุญาต การเข้าถึงบัญชีของคุณผ่านมือถือหรือเดสก์ท็อปมีชั้นความปลอดภัยของรหัสผ่านและ OTP คุมอยู่ตลอด

การยืนยัน KYC

ขั้นตอน KYC ของเราขอเอกสารยืนยันตัวตนครั้งเดียว เมื่อผ่านแล้วข้อมูลจะถูกเก็บอย่างปลอดภัยและไม่ต้องยืนยันซ้ำในการเข้าใช้งานปกติ

การเข้าถึงด้วย OTP

ทุกการเปลี่ยนแปลงข้อมูลส่วนตัวในบัญชีต้องผ่านรหัส OTP ที่ส่งตรงถึงเบอร์มือถือที่ลงทะเบียนไว้ เพื่อป้องกันการแก้ไขโดยไม่ได้รับอนุญาต

ข้อมูลตามกฎหมายท้องถิ่น

การเข้าถึงและการประมวลผลข้อมูลส่วนตัวของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้ ซึ่ง t889 ปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัด

ไม่แชร์ข้อมูลโดยไม่ยินยอม

ข้อมูลส่วนตัวของคุณจะไม่ถูกส่งต่อให้บุคคลหรือองค์กรภายนอก เว้นแต่ได้รับความยินยอมจากคุณหรือตามที่กฎหมายกำหนด

t889 สิ่งที่แก้ไขได้ในหน้าข้อมูลส่วนตัว

สิ่งที่แก้ไขได้ในหน้าข้อมูลส่วนตัว

หน้าโปรไฟล์ของ t889 แบ่งออกเป็นส่วนที่จัดการได้ชัดเจน ได้แก่ ข้อมูลพื้นฐาน เช่น ชื่อและเบอร์โทรศัพท์ที่ใช้รับ OTP รวมถึงช่องทางฝากและถอนเงินที่ผูกไว้กับบัญชี ไม่ว่าจะเป็น PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy การเปลี่ยนหมายเลขโทรศัพท์หรืออีเมลต้องผ่านการยืนยันตัวตนอีกครั้งเพื่อความปลอดภัย ส่วนรหัสผ่านเปลี่ยนได้ตลอดเวลาจากเมนูความปลอดภัยในโปรไฟล์ ผู้ใช้งานในภูเก็ตและทั่วไทยสามารถอัปเดตข้อมูลได้ทันทีจากมือถือ สิทธิ์การเข้าถึงและแก้ไขข้อมูลบางรายการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้

ทำความเข้าใจคำที่เจอในโปรไฟล์

แต่ละคำในหน้าข้อมูลส่วนตัวมีความหมายเฉพาะ รู้จักคำเหล่านี้ไว้จะช่วยให้คุณจัดการบัญชีได้คล่องขึ้น ไม่ว่าจะเป็นการยืนยันตัวตน การตั้งค่าความปลอดภัย หรือการอัปเดตข้อมูลการชำระเงิน

KYC คืออะไร

KYC (Know Your Customer) คือกระบวนการยืนยันตัวตนผู้ใช้งาน โดยการส่งเอกสารประจำตัวเพื่อให้ระบบตรวจสอบก่อนเปิดใช้ฟีเจอร์บางอย่างในบัญชี

ชื่อผู้ใช้งาน (Username) คืออะไร

ชื่อที่คุณตั้งตอนสมัครบัญชี ใช้สำหรับเข้าสู่ระบบ t889 โดยทั่วไปไม่สามารถเปลี่ยนได้ภายหลัง ต่างจากชื่อแสดงผลที่แก้ไขได้

อีเมลยืนยัน (Verified Email) ต่างกับอีเมลทั่วไปอย่างไร

อีเมลที่ผ่านการยืนยันแล้วจะถูกใช้รับรหัส OTP และลิงก์รีเซ็ตรหัสผ่าน อีเมลที่ยังไม่ยืนยันอาจทำให้เข้าถึงฟีเจอร์ด้านความปลอดภัยบางส่วนไม่ได้

OTP คืออะไร

OTP (One-Time Password) คือรหัสผ่านใช้ครั้งเดียวที่ส่งมาทางมือถือหรืออีเมล ใช้ยืนยันตัวตนเมื่อเข้าสู่ระบบหรือเปลี่ยนข้อมูลสำคัญในโปรไฟล์

บัญชีธนาคารที่ผูกไว้ (Linked Bank Account) หมายถึงอะไร

หมายเลขบัญชีที่คุณลงทะเบียนไว้สำหรับการถอนเงิน เช่น บัญชี SCB Easy หรือ KBank ระบบจะโอนเงินไปยังบัญชีนี้เท่านั้น

สถานะโปรไฟล์ (Profile Status) ดูได้จากไหน

เข้าไปที่เมนูบัญชีบนมือถือ แล้วเลือกหัวข้อข้อมูลส่วนตัว จะเห็นสถานะการยืนยัน การผูกบัญชีธนาคาร และช่องทางการชำระเงินที่ใช้งานอยู่

สิ่งที่คุณอาจอยากรู้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว

คำถามด้านล่างมาจากสิ่งที่คุณมักถามเกี่ยวกับการจัดการโปรไฟล์บน t889 ตั้งแต่การแก้ไขข้อมูล ไปจนถึงการตั้งค่าความปลอดภัยและการเชื่อมต่อช่องทางการชำระเงิน สิทธิ์ในการเข้าถึงหรือแก้ไขข้อมูลบางส่วนอาจขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

เข้าเมนูข้อมูลส่วนตัว แล้วกดแก้ไขเบอร์โทร ระบบจะส่ง OTP ไปยังเบอร์เดิมก่อนเพื่อยืนยัน จากนั้นกรอกเบอร์ใหม่และยืนยันอีกครั้ง

ได้ ไปที่การตั้งค่าการชำระเงินในโปรไฟล์ แล้วเพิ่มหมายเลข PromptPay ของคุณ ระบบจะยืนยันเบอร์กับบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้ก่อนเปิดใช้งาน

ข้อมูลทุกส่วนในโปรไฟล์ถูกเข้ารหัสด้วย SSL และการเข้าถึงต้องผ่าน OTP ทุกครั้งที่มีการแก้ไขข้อมูลสำคัญ เช่น รหัสผ่านหรือบัญชีธนาคาร

กดลืมรหัสผ่านที่หน้าเข้าสู่ระบบ ระบบจะส่ง OTP ไปยังเบอร์มือถือหรืออีเมลที่ยืนยันไว้ ใช้รหัสนั้นตั้งรหัสผ่านใหม่ได้ทันที

ชื่อแสดงผลสามารถแก้ไขได้ในหน้าข้อมูลส่วนตัว แต่ชื่อจริงที่ใช้ยืนยันตัวตน KYC ไม่สามารถเปลี่ยนได้หลังผ่านการตรวจสอบแล้ว

ได้ ในหน้าความปลอดภัยของโปรไฟล์จะแสดงอุปกรณ์และเวลาที่เข้าสู่ระบบล่าสุด ถ้าพบการเข้าถึงที่ไม่ใช่ของคุณ ให้เปลี่ยนรหัสผ่านและติดต่อซัพพอร์ตทันที
อ้างอิง

ข้อมูลส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต